Wstęp
Letnia szkoła sprzedaży to połączenie pięciodniowego szkolenia z zakresu sprzedaży i negocjacji, prowadzonego przez doświadczonych, wysokiej klasy trenerów oraz wypoczynku we wspaniałym, klimatycznym pensjonacie na Mazurach.
Adresat Akademii
Niniejszy projekt adresowany jest do wszystkich, którzy pragną rozpocząć lub też rozpoczęli karierę handlowca i chcą zwiększyć swoje kwalifikacje w obszarze sprzedaży, negocjacji oraz prezentacji biznesowych.
Programy ramowe
Program Akademii został stworzony tak, aby jak najbardziej kompleksowo i w pogłębiony sposób przekazać efektywnie praktyczną wiedzę i umiejętności z zakresu sprzedaży. Położono szczególny nacisk na metody aktywne szkolenia: warsztaty, ćwiczenia, dyskusje, burze mózgów, gry symulacyjne, gry negocjacyjne, scenki rodzajowe itp. Część ćwiczeń za zgodą słuchaczy będzie nagrywana na wideo. Płyty z nagraniami będą przekazane uczestnikom do dalszej analizy indywidualnej.
Etapy sprzedaży, rozmowa handlowa
- Proces sprzedaży krok po kroku
- Typologia Klientów
- Przygotowanie do rozmów
- Przebijanie się przez sekretariat
- Pierwsze wrażenie
- Rozpoznawanie potrzeb Klienta
- Przebieg rozmowy handlowej
- Techniki mówienia, zadawania pytań, słuchania
- Radzenie sobie z zastrzeżeniami Klienta
Komunikacja werbalna w pracy handlowca
- yrazistość wypowiedzi - dykcja, intonacja, natężenie
- Umiejętność zadawania pytań
- Aktywne słuchanie
Komunikacja niewerbalna w pracy handlowca
- Jak wysyłać i jak interpretować sygnały języka ciała
Asertywność dla handlowców
- Czym jest asertywność a czym nie jest?
- Zasady asertywności
- Identyfikacja i wyrażanie emocji
- Informacja zwrotna, komunikat ja
- Konstruktywna krytyka oraz przyjmowanie krytyki
- Obrona własnego terytorium czyli jak egzekwować swoje prawa bez poczucie winy
- Zastosowanie asertywności w rozmowach handlowych
Zasady prowadzenia dobrej prezentacji handlowej
- Rola prezentacji, rodzaje prezentacji
- Cechy dobrej prezentacji
- Przygotowanie do prezentacji
- Przebieg prezentacji
- Krzywa uwagi słuchaczy
- Pozyskanie widowni
- Techniki mówienia
- Rozbudzacze
- Radzenie sobie z tremą
- Warsztaty z zakresu prowadzenia prezentacji handlowej
Trening negocjacyjny
- Style negocjacyjne, ich zastosowanie, mocne i słabe strony
- Techniki negocjacyjne
- Podstawowe fazy negocjacji i zasady, o których negocjator powinien pamiętać
- Reguły wpływu według Cialdiniego
- Jakim jestem negocjatorem - autodiagnoza.
- Gra negocjacyjna
Zarządzanie czasem dla handlowców
- Analiza czasu
- Złodzieje czasu"
- Proces wytyczania celów i priorytetów,
- Zasady zarządzania priorytetami, zasady „ABC" i „ reguły EISENHOWERA", zastosowanie „Reguły Pareto"
- Zachowania asertywne jako narzędzie zarządzania czasem
- Mój kalendarz, planowanie dnia, krzywa zakłóceń
- Metoda ALPEN
- Umiejętność prowadzenia spotkań a oszczędność czasu
- Motywacja jako narzędzie dobrego zarządzania czasem
Godziny zajęć
Plan każdego dnia przedstawia się następująco:
|
Godzina
|
Opis
|
|
08.00 - 09.00
|
Śniadanie
|
|
09.00 - 10.30
|
Zajęcia cz. 1
|
|
10.30 - 10.45
|
Przerwa
|
|
10.45 - 12.15
|
Zajęcia cz. 2
|
|
12.15 - 12.30
|
Przerwa
|
|
12.30 - 14.00
|
Zajęcia cz. 3
|
|
14.00 - 15.00
|
Obiad
|
|
15.00 - 16.30
|
Zajęcia cz. 4
|
|
18.00 - 19.00
|
Kolacja
|
|
20.00 -
|
Gry i zabawy wieczorne
|
Więcej informacji znajduje się na:
http://www.pracowniakompetencji.pl/index.php/akademia-sprzedazy.html
Cena obejmuje:
- Przeprowadzenie 5 dni intensywnych szkoleń przez doświadczonych trenerów - praktyków
- Bogate materiały szkoleniowe
- Certyfikat ukończenia Letniej Akademii Sprzedaży
- Pełny catering
- Zakwaterowanie w klimatycznym pensjonacie na Mazurach
- Do dyspozycji uczestników zupełnie za darmo będą: 2 sauny, jacuzzi,
- różnorodny sprzęt sportowy, sala klubowa (ze stołem do bilarda), sala kominkowa, jezioro z małą plażą
- Wieczorne gry i zabawy, grill, ognisko oraz inne atrakcje
- Każdy z uczestników otrzyma informację zwrotną dotyczącą jego/ jej słabych i mocnych stron oraz wskazówki do dalszego rozwoju