|
Dropshipping
Wiele osób poszukuje skutecznego pomysłu na prowadzenie sprzedaży. Wiele zastanawia się nad tym, jak sprzedawać w internecie. Myślę, że jedną z ciekawszych, a w Polsce jeszcze „niedorozwiniętych” form jest właśnie dropshipping.
| 15.05.2012 |
Dlaczego klienci porzucają koszyk w e-sklepie?
Opuszczanie koszyka przez Klienta to chyba największa zmora sprzedawców internetowych. Wedle różnych statystyk w finalnej fazie zamówienia sklepy tracą od 40 do nawet 70% zamówień.
| 24.04.2012 |
Oferta nigdy nie będzie doskonała
Zarządzanie sprzedażą jest niezwykle intrygującym wyzwaniem. Szczególnym jego aspektem jest zbijanie obiekcji handlowców uzasadniających brak realizacji planów sprzedażowych.
| 19.04.2012 |
Kim jest tajemniczy klient
Kim jest tajemniczy klient i kiedy korzysta się z jego wsparcia? No cóż, koncepcja „tajemniczego klienta" jest wykorzystywana w ramach tzw. badań „mystery shopping" (tajemnicze zakupy).
| 11.04.2012 |
Przesadna mnogość wyboru przeszkodą w sprzedaży
Ciekawy eksperyment przeprowadzili kilka lat temu naukowcy uniwersytetów w Stanford i Columbia. Udali się do sklepu spożywczego i ustawili tam dwa stoiska promocyjne. Na każdym znajdowały się darmowe próbki artykułów do skosztowania.
| 28.03.2012 |
Test kompetencji. Jak zbudować efektywność w relacjach z klientem?
Wyniki badań nie pozostawiają złudzeń: aż 49-67 proc. ankietowanych klientów tłumaczy nielojalność brakiem zainteresowania ze strony obsługujących ich pracowników, niską jakością kontaktu oraz słabą opieką sprzedażową i posprzedażową.
| 20.03.2012 |
|