Każdemu z nas zdarzają się trudne sytuacje. Bywa tak, że nie z naszej winy klient ma do nas o coś pretensje. Szef się nas czepia lub współpracownik wkurza. W domu i do przyjaciół mamy problemy z odmawianiem. A na koniec wybuchamy i odreagowujemy na pierwszej napotkanej istocie. Po przyswojeniu wiedzy z zakresu szeroko pojętej asertywności, będziesz posiadał wiedzę, jak sobie poradzić z tymi sytuacjami. Stosując określone wskazówki, będziesz efektywniej reagować w sytuacji kryzysowej. Dzięki odpowiedniej reakcji, twoje relacje z przełożonymi i współpracownikami będą lepsze. To wpłynie pozytywnie na twoje relacje w domu i z ludźmi spotkanymi w sklepie, urzędzie i na ulicy.
W relacjach z innymi ludźmi powinniśmy określi nasze terytorium. Jeżeli sami tego nie zrobimy, ktoś zrobi to za nas. Z granicami wyznaczonymi przez kogoś innego, możemy czuć się mało komfortowo. Także lepiej jak sami się tym zajmiemy i odpowiednio będziemy ich strzec. Jako wartościowe jednostki nie powinniśmy naruszać własnych granic godności ulegając czemuś na co nie mamy ochoty, tylko dlatego że ktoś naciska. Jednak powinniśmy też pamiętać o granicach terytorium psychologicznego osób nas otaczających i w związku z tym unikać zachowań agresywnych.
Szefowie powinni cenić asertywnych pracowników. W końcu minął czas podejścia do pracownika według zasady, „jak nie ten to inny" przestaje to być opłacalne. Pracownik jest wartością samą w sobie. Pracownik ma wpływ na przedsiębiorstwo. Wykonuje zadania, za które jest całkowicie odpowiedzialny, staje się aktywnym, zaangażowanym członkiem zespołu, do którego wnosi swoją indywidualność, pomysły, poglądy uwagi krytyczne.
Osobie asertywnej nie wolno:
- „owijać w bawełnę"
- Chować się za czyimiś plecami
- Znęcać się
- Znieważać innych
- Tłamsić swoje uczucia